IMAGE CREATIONS vous propose de personnaliser des mugs (tasses) avec vos propres photos ou textes. Nous pouvons imprimer un mug personnalisé blanc, noir ou doré. Une excellente idée pour vos cadeaux de Noël !
Nous reprenons dans ce billet les principales questions posées par nos clients:
Q: Quelle est la technique d'impression utilisée ?
R: La technique d'impression est appelée sublimation. Cette
opération permet de fixer les encres sur le mug, à haute température,
sans aucun relief. Il ne s'agit donc pas de décalcomanie. Cette
opération est effectuée à l'aide de presses à mugs. Elle permet de
produire plusieurs centaines de mugs par jour.
Q: Est-il possible d'imprimer un texte et une photo sur un même mug ?
R: Oui, absolument. En fait, la sublimation permet une grande
souplesse de mise en page de l'impression. On peut donc parfaitement
mixer photos et textes sur un même mug. Il vous suffit de bien nous
préciser vos souhaits par e-mail après avoir commandé.
Q: Où est imprimée la photo sur le mug ?
R: Si la photo que vous fournissez est orientée en sens vertical
(portrait), elle sera imprimée deux fois, de part et d'autre de l'anse
du mug. Si votre photo est orientée en sens horizontal, elle sera
imprimée une fois, centrée sur la largeur du mug (impression
panoramique).
Q: L'impression de vos mugs personnalisés résiste-t-elle au lave-vaisselle ?
R: Oui pour les mugs blancs. Ces mugs peuvent également être passés
au four micro-ondes. Il faut simplement prendre soin de ne pas frotter
la surface des mugs avec une éponge abrasive, sous peine de dégrader
l'impression. Nos mugs dorés étant davantage dédiés à un usage
décoratif, nous conseillons de les laver à la main, toujours sans
éponge abrasive.
Q: Le prix des mugs personnalisés dépend-t-il du nombre de couleurs composant le logo ou la photo ?
R: Non, cela n'a aucun impact sur le prix.
Q: Dans le cas d'une commande de plusieurs mugs, le prix
dépend-t-il du nombre de motifs de personnalisation (par exemple 6
photos différentes, 6 prénoms,...) ?
R: En toute logique, cela a une influence sur le prix car la
productivité diminue quand le nombre de motifs différents augmentent.
Cependant pour l'instant, nous ne le répercutons pas sur le prix des mugs.
Q: Réalisez-vous l'impression ou sous-traitez-vous ?
R: Contrairement à de nombreuses boutiques en Ligne d'articles personnalisés, nous ne sous-traitons pas. Nous faisons nous-mêmes l'impression des mugs, ce qui nous permet d'être très réactifs et de proposer des délais très courts, en principe de 2 à 5 jours ouvrés, en fonction du nombre de mugs commandés.
Q: Vos prix sont très compétitifs, pourquoi ?
R: IMAGE CREATIONS est une petite structure, avec peu de charges fixes, ce qui permet de figurer parmi les prix les plus bas du marché.
Q: Remboursez-vous les mugs réceptionnés cassés ?
R: Les mugs sont expédiés par la Poste. Nous renforçons considérablement les colis car ils sont soumis à rude épreuve durant le transport. Lors de la réception du colis, si vous entendez des bruits de bris ou à fortiori si le colis est endommagé, vous ne devez pas ouvrir le colis mais le refuser d'office. Dans ce cas, le colis nous reviendra, nous ferons une réclamation à la Poste et nous vous remplacerons gracieusement les mugs cassés. Dans le cas contraire, si vous acceptez le colis, aucun dédommagement ultérieur ne pourra être consenti. En effet dans ce cas, la Poste refuse toute réclamation.
Q: Imprimez-vous pour les professionnels ?
R: Naturellement, nous sommes founisseur de mugs personnalisés avec logos et slogans, pour les opérations marketing de toute entreprise ou association. Parmi nos clients, figurent des sociétés évoluant dans la publicité. Nous avons également livré des associations de parents d'élèves (mugs personnalisés avec les photos des élèves et leurs prénoms) et des écoles de gendarmes (mugs personnalisés avec le logo de leur formation).
Q: A quelles occasions peut-on offrir un mug ?
Le mug est le produit personnalisable par excellence. Pour pas cher, c'est un cadeau personnalisé qui fait toujours plaisir. Nos mugs personnalisés sont très appréciés de nos clients pour la qualité de l'impression. Vous pouvez les offrir pour un anniversaire, pour Noël, la Saint-Valentin, la fête des mères, etc...
